Sık Sorulan Sorular

Ürün araştırması ve sipariş öncesi görüşmeler için en sık karşılaşılan konuları burada bir araya getirdik. Modele özel teknik değerler ve satış koşulları ilgili ürün/teklif üzerinden teyit edilir.

Pano şarj cihazıyla aynı ürün mü?

Hayır. Pano besleme ve ilgili koruma/bağlantı kapsamıyla, şarj cihazı ise araçla şarj sürecini yöneten ekipmanla ilgilidir. Hangi parçaların dahil olduğu ürün bazında doğrulanır.

Hangi güç grubunu seçmeliyim?

Araçtaki AC şarj kapasitesi, cihaz ve mevcut altyapı birlikte değerlendirilmelidir. Daha yüksek bir grup adı her araçta daha hızlı şarj anlamına gelmez.

Fotoğraftaki bütün parçalar teslimata dahil mi?

Yalnız modelle eşleşen doğrulanmış ürün fotoğrafı ve yazılı teslim kapsamı esas alınmalıdır. Temsilî sahneler veya henüz doğrulanmamış grup görselleri parça listesi değildir.

Türkiye geneline gönderim var mı?

Satış modeli Türkiye geneline kargo gönderimidir. Gerçek ücret, süre ve taşıyıcı sipariş öncesinde teyit edilir; yerinde montaj bu bilgiye dahil değildir.

Fiyat ve stok neden görünmüyor?

Doğrulanmış satış verileri tamamlanmayan ürünler taslak tutulur. Katalogda eksik veriyi tamamlamak için örnek fiyat veya stok miktarı kullanılmaz.

Her şarj cihazına uygun mu?

Evrensel uyumluluk iddiası yoktur. Cihaz dokümanı, bağlantı ihtiyacı, ürün konfigürasyonu ve tesisat koşulları birlikte incelenmelidir.

Teknik destek için ne paylaşmalıyım?

Cihaz modeli, ürün kodu varsa bu kod, doğrulanmış besleme bilgisi ve sorunun kısa açıklaması yeterli bir başlangıçtır. Parola, ödeme kartı veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin.

Montaj hizmeti veriliyor mu?

Bu sitedeki gönderim yaklaşımı ürün satışıdır. Yerinde montaj veya yaygın servis ağı bulunduğuna ilişkin doğrulanmış bir kapsam sunulmuyor.

Araç Şarj Panosu Nedir? Ne İşe Yarar? Araç Şarj Panosu Nasıl Seçilir? Sipariş ve Gönderim İletişim